Derechos GDPR

Tus derechos de protección de datos

Introducción al GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de la Unión Europea que protege tus datos personales. En coreends.com, nos tomamos muy en serio tu privacidad y cumplimos totalmente con el GDPR.

Esta página explica tus derechos bajo el GDPR y cómo puedes ejercerlos.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: coreends.com

Dirección: Calle Atocha 15, León, España

Correo electrónico de contacto: support@coreends.com

Correos alternativos: info@coreends.com, contact@coreends.com

Tus Derechos Bajo el GDPR

El GDPR te otorga varios derechos importantes sobre tus datos personales. A continuación se detallan estos derechos:

1. Derecho de Acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos procesando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceso a esos datos y a la siguiente información:

Los fines del procesamiento
Las categorías de datos personales involucrados
Los destinatarios a quienes se han divulgado los datos
El período de retención de datos
La fuente de los datos si no se obtuvieron directamente de ti

Puedes solicitar una copia de tus datos personales en formato electrónico estructurado.

2. Derecho de Rectificación

Tienes derecho a que se corrijan tus datos personales si son inexactos o están incompletos. Esto incluye:

Corrección de información incorrecta
Completar datos personales incompletos
Actualizar información desactualizada

Haremos todo lo posible para corregir tu información dentro de un mes después de recibir tu solicitud.

3. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
Retiras tu consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento
Te opones al procesamiento y no hay motivos legítimos prevalentes
Los datos han sido procesados ilegalmente
Los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal

Ten en cuenta que este derecho no es absoluto. Podemos mantener ciertos datos si tenemos una base legal para hacerlo.

4. Derecho de Limitación del Procesamiento

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Cuestionas la exactitud de los datos (durante el período de verificación)
El procesamiento es ilegal pero no deseas que se eliminen los datos
Ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para reclamaciones legales
Te has opuesto al procesamiento (durante la verificación de si nuestros motivos prevalecen)

Cuando el procesamiento esté limitado, solo almacenaremos tus datos y no los procesaremos sin tu consentimiento.

5. Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También puedes solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Este derecho se aplica cuando:

El procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato
El procesamiento se realiza por medios automatizados

6. Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular cuando el procesamiento se base en:

Interés legítimo
Ejecución de una tarea de interés público
Marketing directo (incluida la elaboración de perfiles)

Dejaremos de procesar tus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

7. Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada

Tienes derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

Actualmente, no realizamos toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles que produzcan efectos legales.

8. Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Por Correo Electrónico

Principal: support@coreends.com (Soporte disponible 24 horas)
Alternativo: info@coreends.com
Alternativo: contact@coreends.com

Por Correo Postal

Calle Atocha 15
León, España

Información Requerida

Para procesar tu solicitud de manera eficiente, por favor incluye:

Tu nombre completo
Tu dirección de correo electrónico
Una descripción clara del derecho que deseas ejercer
Cualquier información relevante que nos ayude a identificar tus datos
Prueba de identidad (si es necesario para verificar tu identidad)

Plazo de Respuesta

Responderemos a tu solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede extenderse por dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Te informaremos de cualquier extensión dentro del primer mes.

Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Esto es especialmente importante para solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos.

Podemos solicitar información adicional para confirmar tu identidad, como:

Copia de documento de identidad
Confirmación de dirección de correo electrónico
Respuestas a preguntas de seguridad

Costos

No cobramos ninguna tarifa por procesar tus solicitudes de derechos GDPR, a menos que:

Tu solicitud sea claramente infundada o excesiva
Solicites múltiples copias de la misma información

En estos casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar sobre la solicitud.

Gestión de Cookies

Tienes derecho a controlar cómo se utilizan las cookies en tu dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes maneras:

A Través de Nuestro Sitio Web

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, se te presenta un banner de consentimiento de cookies. Puedes:

Aceptar todas las cookies
Rechazar cookies no esenciales
Acceder a más información sobre las cookies que utilizamos

A Través de tu Navegador

Puedes configurar tu navegador para:

Bloquear todas las cookies
Permitir solo cookies de primera parte
Eliminar cookies cuando cierres el navegador
Recibir una notificación antes de que se instale una cookie

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio
Cookies de consentimiento: Guardan tus preferencias sobre cookies

Retiro del Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento:

Para Cookies

Ajusta la configuración de tu navegador
Elimina las cookies existentes
Contacta con nosotros para obtener ayuda

Para Comunicaciones de Marketing

Haz clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico
Contáctanos directamente para solicitar la eliminación de tu dirección de correo

Para Otros Procesamientos

Contacta con nosotros usando los detalles de contacto proporcionados anteriormente.

Transferencias de Datos

Tus datos personales se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que:

El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
Se implementen garantías apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
Tengamos tu consentimiento explícito cuando sea necesario

Violaciones de Datos

En el caso improbable de una violación de datos que pueda representar un riesgo para tus derechos y libertades:

Notificaremos a la autoridad supervisora dentro de 72 horas
Te notificaremos sin demora indebida si el riesgo es alto
Tomaremos medidas inmediatas para minimizar el impacto
Te proporcionaremos información sobre las medidas tomadas

Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento:

Contáctanos inmediatamente
Proporcionaremos los pasos para eliminar esa información
Tomaremos medidas para verificar la edad en el futuro

Presentar una Queja

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tus datos personales o tu solicitud de derechos GDPR, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.

Autoridad de Protección de Datos en España

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Sitio web: www.aepd.es

También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si vives en otro estado miembro de la UE.

Antes de Presentar una Queja

Te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier problema. Haremos todo lo posible para abordar tus preocupaciones de manera rápida y satisfactoria.

Actualizaciones de Esta Información

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

Principios de Protección de Datos

Procesamos tus datos personales de acuerdo con los siguientes principios del GDPR:

Legalidad, lealtad y transparencia: Procesamos datos de manera legal y transparente
Limitación de la finalidad: Recopilamos datos solo para fines específicos
Minimización de datos: Recopilamos solo los datos necesarios
Exactitud: Mantenemos los datos precisos y actualizados
Limitación del almacenamiento: Conservamos datos solo el tiempo necesario
Integridad y confidencialidad: Protegemos los datos contra procesamiento no autorizado

Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos

Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos cuando introducimos nuevas tecnologías o procesos que puedan representar un alto riesgo para tus derechos y libertades.

Delegado de Protección de Datos

Aunque actualmente no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en support@coreends.com para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus derechos GDPR o nuestras prácticas de protección de datos:

Correo electrónico principal: support@coreends.com (Disponible 24 horas)

Correos alternativos: info@coreends.com, contact@coreends.com

Dirección postal: Calle Atocha 15, León, España

Compromiso con la Privacidad

En coreends.com, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del GDPR. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas para garantizar el más alto nivel de protección de datos.

Tu confianza es importante para nosotros, y trabajamos continuamente para mantener esa confianza mediante prácticas transparentes y responsables de protección de datos.