Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo coreends.com recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes aplicables.

Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre: coreends.com

Dirección: Calle Atocha 15, León, España

Correo electrónico: support@coreends.com

Correo electrónico alternativo: info@coreends.com, contact@coreends.com

Información que Recopilamos

Solo recopilamos información personal cuando tú nos la proporcionas de forma voluntaria. Esto puede incluir:

• Nombre y dirección de correo electrónico cuando te contactas con nosotros
• Dirección de correo electrónico cuando te suscribes a nuestras noticias
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
• Datos de cookies según tus preferencias de consentimiento

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar actualizaciones y noticias si te has suscrito
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu información voluntariamente
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro sitio web
• Obligación legal: Cuando la ley nos requiere mantener ciertos registros

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio
• Cookies de consentimiento: Guardan tus preferencias sobre cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando tengamos tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

Servicios de Análisis

Podemos utilizar servicios de análisis de terceros para comprender mejor cómo se usa nuestro sitio web. Estos servicios recopilan información de forma anónima o agregada.

Período de Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o 3 años de inactividad
• Suscripciones: Hasta que canceles tu suscripción
• Registros técnicos: 12 meses como máximo
• Registros legales: Según lo requiera la legislación aplicable

Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@coreends.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Divulgación accidental o ilegal
• Alteración o destrucción
• Pérdida o daño accidental

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal se procesa principalmente dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas según el GDPR.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento parental.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Consentimiento para Cookies

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta política. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración de tu navegador.

Quejas y Recursos

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tu información personal, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Correo electrónico: support@coreends.com (Soporte disponible 24 horas)

Correo alternativo: info@coreends.com, contact@coreends.com

Dirección postal: Calle Atocha 15, León, España

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